Политика в отношении файлов cookie
Настоящая Политика в отношении файлов cookie (далее — Политика cookie) разъясняет, какие файлы cookie и аналогичные технологии используются на сайте https://infotour.ru/ (далее — Сайт), кем они устанавливаются, с какими целями и в течение какого срока, а также как пользователь может управлять ими. Политика cookie принята в дополнение к Политике обработки персональных данных и является её неотъемлемой частью.
1. Общие положения
1.1. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «ИНФОТУР», ОГРН 1157746628357, ИНН 7733241232, КПП 773301001, адрес: 125367, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Покровское-Стрешнево, пр-д Полесский, д. 16, стр. 1, помещ. 26/1Ч, офис 414; адрес электронной почты: infotour@infotour.ru.
1.2. Идентификаторы, сохраняемые в файлах cookie и в локальном хранилище браузера, IP-адрес и иные технические данные могут относиться к персональным данным, если позволяют определить пользователя. В этом случае они обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных Оператора и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ).
2. Что такое файлы cookie
2.1. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере на устройстве пользователя при посещении Сайта и передаются при последующих обращениях к нему. К аналогичным технологиям относится локальное хранилище браузера; в Политике cookie оно приравнивается к файлам cookie.
2.2. По сроку хранения файлы cookie делятся на сессионные, которые удаляются при закрытии браузера, и постоянные, которые хранятся в течение установленного срока. По принадлежности — на собственные, устанавливаемые Сайтом, и сторонние, устанавливаемые подключёнными сервисами третьих лиц.
3. Категории используемых файлов cookie
3.1. Строго необходимые (технические). Обеспечивают работоспособность Сайта: отображение страниц, работу форм, поиск и бронирование туров, сохранение выбора пользователя в отношении файлов cookie. Устанавливаются без согласия пользователя. При их отключении Сайт может работать некорректно.
3.2. Функциональные. Обеспечивают работу онлайн-чата: отображение окна чата, сохранение истории переписки и сведений о посещениях Сайта, используемых онлайн-чатом. Устанавливаются после получения согласия пользователя.
3.3. Аналитические. Используются для сбора сведений о посещениях Сайта (количество визитов, источники переходов, просмотренные страницы, действия пользователя на страницах), в том числе с помощью записи действий на страницах (Вебвизор) и карты кликов. Устанавливаются после получения согласия пользователя.
3.4. Рекламные файлы cookie на Сайте не используются.
4. Сервисы, использующие файлы cookie
4.1. На Сайте используются файлы cookie следующих сервисов:
- система управления Сайтом — строго необходимые файлы cookie, обеспечивающие работу страниц и форм и сохранение выбора пользователя в отношении файлов cookie;
- модуль поиска и бронирования туров Tourvisor — строго необходимые файлы cookie, обеспечивающие поиск и бронирование туров;
- онлайн-чат Jivo — функциональные файлы cookie;
- Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), счётчик № 98477767, — аналитические файлы cookie, в том числе для записи действий на страницах (Вебвизор) и карты кликов; данные хранятся на территории Российской Федерации.
4.2. Оператор привлекает лиц, осуществляющих обработку персональных данных по его поручению, на основании договоров, предусматривающих соблюдение конфиденциальности и требований к защите персональных данных.
4.3. На отдельных страницах Сайта могут размещаться элементы третьих лиц (онлайн-опрос Marquiz, карты, видеоплееры), которые способны самостоятельно устанавливать файлы cookie. Файлы cookie на платёжной странице банка, обеспечивающего приём платежей, устанавливает банк. Оператор не контролирует такие файлы cookie: их обработка регулируется политиками соответствующих третьих лиц. Управлять ими можно в настройках браузера, а также на ресурсах этих третьих лиц.
5. Перечень файлов cookie и сроки хранения
5.1. На Сайте устанавливаются, в частности, следующие файлы cookie:
- строго необходимые файлы cookie системы управления Сайтом (идентификатор сессии) — на время сессии;
- файл cookie с выбором пользователя в отношении файлов cookie — до 6 месяцев;
- _ym_uid (Яндекс Метрика) — идентификатор посетителя — до 1 года;
- _ym_d (Яндекс Метрика) — дата первого визита — срок хранения устанавливается Яндекс Метрикой;
- _ym_isad (Яндекс Метрика) — определение наличия блокировщика рекламы — до 20 часов;
- _ym_visorc (Яндекс Метрика) — обеспечение записи действий на страницах — до 30 минут;
- _ym_metrika_enabled (Яндекс Метрика) — проверка корректной установки файлов cookie — до 60 минут.
5.2. В локальном хранилище браузера сохраняются, в частности:
- _ym_uid, _ym98477767_lsid, _ym98477767_lastHit, _ym_retryReqs (Яндекс Метрика) — идентификатор посетителя и служебные данные счётчика;
- записи с префиксом jv_ (онлайн-чат Jivo) — история переписки и сведения о посещениях Сайта;
- tv-settings, tv-search-history, tv-popular-departure, tv_sess (модуль Tourvisor) — настройки и история поиска, идентификатор сессии, а также служебные данные о работе модуля.
Данные локального хранилища хранятся до их удаления средствами браузера.
5.3. Точный перечень файлов cookie, их назначение и сроки хранения определяются настройками используемых сервисов и системой управления Сайтом и могут изменяться. При изменении состава необязательных файлов cookie Оператор вносит изменения в Политику cookie и повторно запрашивает согласие пользователя. Сведения о файлах cookie Яндекс Метрики приведены на странице https://yandex.ru/support/metrica/general/cookie-usage.html.
6. Правовые основания использования файлов cookie
6.1. Строго необходимые файлы cookie используются в целях осуществления прав и законных интересов Оператора по обеспечению работоспособности и безопасности Сайта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
6.2. Функциональные и аналитические файлы cookie используются на основании согласия пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), выражаемого посредством баннера о файлах cookie.
7. Управление файлами cookie и отзыв согласия
7.1. При первом посещении Сайта пользователю показывается баннер о файлах cookie с равнозначным выбором: «Принять все» либо «Только необходимые». До выбора пользователя функциональные и аналитические файлы cookie не устанавливаются, а соответствующие сценарии (скрипты) не запускаются.
7.2. Пользователь вправе в любой момент изменить или отозвать свой выбор, удалив сохранённые файлы cookie и данные локального хранилища средствами браузера, — при следующем посещении Сайта баннер будет показан снова. Пользователь также вправе отозвать согласие, направив Оператору обращение по адресу электронной почты, указанному в п. 1.1. Отзыв согласия не распространяется на строго необходимые файлы cookie.
7.3. Пользователь вправе самостоятельно блокировать или удалять файлы cookie в настройках браузера и использовать режим приватного просмотра. Порядок управления файлами cookie в браузерах описан по ссылкам:
- Яндекс Браузер: https://browser.yandex.ru/help/personal-data-protection/cookies.html;
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ru;
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/ru/kb/kuki-informaciya-kotoruyu-veb-sajty-hranyat-na-vas;
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/ru-ru/microsoft-edge/63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09;
- Apple Safari: https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac.
При отключении части файлов cookie отдельные функции Сайта могут работать некорректно.
7.4. Отзыв согласия прекращает установку соответствующих файлов cookie на будущее и не влияет на законность обработки, осуществлённой до получения отзыва. Ранее собранные данные обрабатываются и хранятся в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
8. Изменение Политики cookie и контакты
8.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику cookie. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
8.2. По вопросам использования файлов cookie пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты infotour@infotour.ru.
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ИНФОТУР»
ОГРН 1157746628357, ИНН 7733241232, КПП 773301001
Адрес: 125367, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Покровское-Стрешнево, пр-д Полесский, д. 16, стр. 1, помещ. 26/1Ч, офис 414
Телефон: +7 (495) 210-50-30
Электронная почта: infotour@infotour.ru
Сайт: https://infotour.ru/
Дата публикации: «13» октября 2026 г. Редакция 1.0